電話問卷調查系統

這是一個將問卷設計、電話問卷執行、問卷分析和小靈呼的呼叫中心系統有機結合的系統。解決了以往問卷調查純書面形式,沒有錄音,沒有事實電話流水的尷尬,避免了調查人員弄虛作假的可能性,讓每一份問卷調查結果很方便地關聯到客戶信息模塊 和 呼叫錄音記錄。

問卷設計模塊:設計是否題、選擇題、枚舉題、單選、多選、填空題等一個問卷的各種題型。

問卷執行模塊:選擇客戶,直接點擊呼叫,選擇問卷,進行實時錄入采集調查信息。

問卷統計:總樣本數量、各個題目中各個選項回復的頻數與頻率

 

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