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小靈呼智能電銷機器人-AI智能人工語音系統
小靈呼電話機器人可以做什么?

1.自動撥打:客戶資料一鍵批量導入,隨心設定自動撥打參數

2.智能溝通:識別普通話、方言,真人語音交互,專業業務解答;主動引導銷售過程,客戶提問對答如流

3.自動記錄:LCall通話錄音、識別文本自動存取,客戶業務關注點自動標出

4.自動分類:機器學習,神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級,小靈呼可直接根據客戶意愿強弱區分跟進優先級,以便快速達成交易

5.自動分析:準確識別客戶性別、年齡、興趣點、情緒,通話完畢自動生成分析報表

6.電銷輔助:電銷精英跟進意向客戶時,實時匹配客戶問題的優質答案筆記,提升電銷精英通話有效率和成交率

7.可以人工合成聲音應答,音質流暢,人工合成和 自己錄音,客戶自選。

8.有意向客戶 可短信到主人手機上。

小靈呼電話機器人能帶來什么?

助力企業提升電話營銷/服務效率

1.提升12倍時間利用率

2.節約72%人力成本

3.銷售業績提升208%以上

4.邊際收益提升480%以上

5.客戶滿意度提升40%以上

話務銷售:

電話機器人的撥號頻率可以達到每天800-1200通,是人工撥打頻率的4-5倍?梢愿鶕蛻舻膯栴}進行智能應答,語音識別迅速,準確判斷出是否為意向客戶,對意向客戶的初篩和選擇省時又高效?梢詫N售人員從重復的初篩工作中解放出來。全力投入到有效客戶的跟進中。

應用場景:

事件營銷、意向篩選、提醒催收、滿意度回訪、產品續費、老客戶召回、問卷調查、會員關懷、身份認證、群發短信……

話務服務:

電話機器人不僅可以協助話務員完成銷售任務,還能做到對已有客戶跟進回訪,把服務從深度和廣度同時進行高力度延展。百應可以把企業對極致服務的追求低成本地實施落地。

應用場景:客戶接待、售后服務、投訴咨詢 電話機器人已經用在以下行業

1.金融
  金融貸款、金融理財、金融催收等

2.房地產
  樓盤出售、商鋪招租、房產中介、裝修等房地產附加服務客戶開發

3.互聯網
  媒體廣告、網絡推廣、合作伙伴等

4.保險
  保險新客開發、老客新產品推薦等業務

5.教育
  教育培訓機構、社會自考招生

6.電商
  線上促銷活動推送

7.汽車
  售后服務、滿意度回訪調查、問卷調查、市場調研

8.廣告
  4S店滿意度回訪、車展邀約、汽車定期保養


 
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