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電話錄音系統LTalk®是小靈呼公司專門針對企業級的應用設計的電話錄音管理系統(原名LV)。在硬件上采用高穩定性的PCI板卡,內嵌的高性能DSP壓縮芯片。軟件上更是采用優秀的雙內核設計,使得整套系統達到了優異的穩定性、可靠性。

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除此之外,小靈呼LTalk電話錄音系統還有如下顯著的產品優勢:

1、一臺電腦安裝,可以擴展到200路以上同時錄音的高并發性。

2、支持24小時全天候不間斷運行,永不停頓。

3、融合商業智能技術,強大的話務統計分析功能。

4、集中式軟硬件安裝,偏于維護,也可通過互聯網訪問控制。

5、可升級至小靈呼LOffice、LCall等高級產品,客戶資料、錄音數據保持不變。

所以,準確地說,LTalk電話錄音更是一套管理系統,它更適合于對產品的穩定性、可靠性、安全性有較高要求的企事業單位的關鍵應用,購買LTalk絕對是超值的選擇!

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電話錄音-小靈呼

電話錄音卡

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電話錄音設備

小靈呼8路電話錄音卡>>

產品型號 功能模塊
電話錄音系統LTalk 通用版 1-200路同時錄音,適合于大多數日常辦公業務應用
電話錄音系統LTalk 標準版 1-200路同時錄音,在滿足錄音及話務統計等日常辦公基礎上更添客戶資料管理功能,更適合外呼型電話營銷應用。
電話錄音系統LTalk 行業專用 1-200路同時錄音,工業級的PCI板卡,個性化、高可靠性要求的行業應用

 

產品功能簡表 功能說明 通用版 標準版
操作系統 Windows 2000,2003,XP 支持 支持
硬件即插即用 PCI錄音卡,高穩定性,高可靠性,高擴展性 支持 支持
壓縮格式 A率、U率、ADPCM、PCM8、PCM16 支持 支持
錄音啟動方式 聲控/壓控/鍵控 支持 支持
條件錄音 分時間段錄音,可設定不錄音的工號,電話線,不錄音的電話 支持 支持
錄音盤及備份盤 24個 支持 支持
同時接入電話線數 1-200路同時錄音,一套系統,集中管理。 支持 支持
通話音量自動增益 AGC 支持 支持
通話記錄模糊查詢 19種條件組合查詢,方便快捷地查找任意通話記錄 支持 支持
通話摘要及分類管理 對通話類型設置分類,如咨詢、投訴、回訪 支持 支持
錄音播放 流媒體式播放,高效 支持 支持
數據分析、統計報表 話務量統計分析、按日按月按員工按時段按時長分析統計 支持 支持
功能操作權限控制 (60多種)不同操作員不同的操作功能權限 支持 支持
數據訪問權限控制 數據訪問分級權限,不同的級別看到不同的范圍數據 支持 支持
實時監控 實時監控各通道線路狀態,如通話狀態、斷線狀態等 支持 支持
動態參數 參數修改無需重啟服務器,保證24小時不間斷運行 支持 支持
知識庫管理 知識分類管理、知識查詢、修改、刪除、錄入   支持
客戶管理 客戶及聯系人管理,客戶信息管理及客戶資料統計分析   支持
客戶信息自動關聯呼叫記錄     支持
客戶溝通記錄管理及查詢     支持
錄音盤滿處理 告警提醒或者自動刪除以往錄音文件   支持
互聯網播放 可通過互聯網在家查看并回放您公司員工的通話錄音。   支持
遠程監控管理 通過互聯網遠程監控管理本系統   支持

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