呼叫中心LCall

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IP PBX,小靈呼IP分布式呼叫中心

IP PBX是小靈呼基于IP的純IP呼叫中心一體化產品,PBX部分采用工業級嵌入式X86平臺作為主控單元,機架式外觀,有1U/2U/6U三種型號。支持2-8個插槽以配備不同規格的語音板。

    

系統架構:

系統配置-總部服務器:

主機PBX硬件配置 配備Intel Mini-ITX主板,數據處理性能強
系統軟件 數據庫Sqlserver 2000+或access 。
呼叫中心平臺 小靈呼LCall(軟件+中繼卡(模擬或數字)+IP卡)
應用軟件 第三方軟件公司開發的CRM軟件或采用小靈呼標準的客戶管理軟件
網絡帶寬 2M以上穩定帶寬
固定IP地址? 如需分布式則需要公網固定IP,否則不需要。

系統配置-IP坐席:

主機硬件配置 ?普通PC機,內存512M以上,硬盤40G以上
系統軟件 windows xp、 IE6或7+。
話務設備 IP話機,IP PHONE,支持SIP協議?;蜍涬娫?。
網絡帶寬 512k-2M普通寬帶包月帶寬
呼叫中心平臺 無需安裝,直接登錄總部的呼叫中心軟件平臺即可

  • 應用案例:
  • 新疆思達特通信服務有限公司 30數字外線+30IP坐席
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